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Le pouvoir de la QVT sur la fidélisation de vos salariés et pour un recrutement réussi |
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La Qualité de Vie au Travail "peut se concevoir comme un sentiment de bien-être au travail, perçu collectivement et individuellement, qui englobe l’ambiance, la culture de l’entreprise, l’intérêt du travail, les conditions de travail, le sentiment d’implication, le degré d’autonomie et de responsabilisation, l’égalité, un droit à l’erreur accordé à chacun, une reconnaissance et une valorisation du travail effectué » (Accord national Interprofessionnel du 19 juin 2013 concernant la Qualité de vie au travail).
La QVT est un excellent indicateur ! Il permet de constater si les employés se sentent bien dans leur travail. Plusieurs études ont prouvé que cela avait un lien étroit avec plusieurs aspects du travail.
Par exemple, quand un employé est heureux au travail on observe six fois moins d’absences, une hausse de 55 % de la créativité, une augmentation de 31 % de productivité, et deux fois moins de risques de contracter une maladie, énorme n’est-ce pas ?!
De là, on ne peut qu’admettre qu’une politique QVT est indispensable dans une entreprise, tant pour les dirigeants que pour les salariés. Tout le monde y trouve son compte ! Et si, vous aussi, vous vous lanciez ? Il serait préférable de faire appel à un(e) spécialiste en la matière pour : établir un diagnostic de la qualité de vie au travail au sein de votre entreprise et obtenir des préconisations ou des actions à réaliser pour améliorer le bien-être au travail de vos salariés.
Il est également possible d’engendrer un processus en interne. Un audit de qualité de vie au travail n’est pas mince affaire. Nombreuses connaissances et compétences sont requises pour élaborer une politique QVT. Toutefois, si vous souhaitez vous lancer il faudra garantir à vos employés :
Alors, prêt à lancer la démarche ?
Il faut savoir que le concept de QVT prend en compte plusieurs dimensions, ces dernières vont permettre d’orienter la démarche.
La QVT est un excellent indicateur ! Il permet de constater si les employés se sentent bien dans leur travail. Plusieurs études ont prouvé que cela avait un lien étroit avec plusieurs aspects du travail.
Par exemple, quand un employé est heureux au travail on observe six fois moins d’absences, une hausse de 55 % de la créativité, une augmentation de 31 % de productivité, et deux fois moins de risques de contracter une maladie, énorme n’est-ce pas ?!
De là, on ne peut qu’admettre qu’une politique QVT est indispensable dans une entreprise, tant pour les dirigeants que pour les salariés. Tout le monde y trouve son compte ! Et si, vous aussi, vous vous lanciez ? Il serait préférable de faire appel à un(e) spécialiste en la matière pour : établir un diagnostic de la qualité de vie au travail au sein de votre entreprise et obtenir des préconisations ou des actions à réaliser pour améliorer le bien-être au travail de vos salariés.
Il est également possible d’engendrer un processus en interne. Un audit de qualité de vie au travail n’est pas mince affaire. Nombreuses connaissances et compétences sont requises pour élaborer une politique QVT. Toutefois, si vous souhaitez vous lancer il faudra garantir à vos employés :
- L’anonymat lors de la passation de l’outil de mesure (sous forme de questionnaire)
- La fiabilité du test en ce qui concerne les données statistiques que vous allez recueillir
- L’intention que votre démarche conduise à des changements en direction du bien-être au travail
Alors, prêt à lancer la démarche ?
Il faut savoir que le concept de QVT prend en compte plusieurs dimensions, ces dernières vont permettre d’orienter la démarche.
Voici un schéma explicatif pour mieux visualiser les différents aspects qui constituent le socle de ce concept :
Source : Aract Provence-Alpes-Côté d’Azur, Marguerite QVT.
Il faut garder à l’esprit qu’un tel audit va permettre des changements au sein de l’entreprise. Afin que la démarche ne soit pas réalisée en vain il faut que l’intentionnalité d’entrainer ces changements soit réelle.
Tout d’abord, une telle démarche nécessite la collaboration des principaux acteurs de l’entreprise, y compris, évidemment, les représentants des employés. Avec cette équipe projet vous allez ainsi pouvoir déterminer les axes principaux à explorer dans votre démarche.
En effet, pour initier un audit QVT la définition des critères à mesurer est importante. Par exemple, si vous rencontrez des cas d’absentéismes et d’accidents du travail au sein de votre structure, il serait intéressant de questionner la santé au travail.
Par la suite, vous pourrez vous tourner vers tel ou tel outil de mesure selon ce que vous souhaitez étudier. De nombreux types d’outils sont disponibles sur le marché et il est également possible de construire cet outil en interne. Cela permettra au questionnaire d’être totalement personnalisé et cela lui confèrera ainsi des caractéristiques qui seront propres à votre entreprise.
Lorsque le questionnaire sera construit il suffira de l’administrer aux employés et de recueillir les réponses. Après analyse de ces dernières il faudra les partager aux collaborateurs et initier un dialogue permettant de pointer les possibles points faibles de l’entreprise et tenter d’y remédier. Le plan d’action mis en œuvre à la suite de ce dialogue doit faire l’objet d’un suivi régulier afin de constater ou non des améliorations.
Il faut garder à l’esprit qu’un tel audit va permettre des changements au sein de l’entreprise. Afin que la démarche ne soit pas réalisée en vain il faut que l’intentionnalité d’entrainer ces changements soit réelle.
Tout d’abord, une telle démarche nécessite la collaboration des principaux acteurs de l’entreprise, y compris, évidemment, les représentants des employés. Avec cette équipe projet vous allez ainsi pouvoir déterminer les axes principaux à explorer dans votre démarche.
En effet, pour initier un audit QVT la définition des critères à mesurer est importante. Par exemple, si vous rencontrez des cas d’absentéismes et d’accidents du travail au sein de votre structure, il serait intéressant de questionner la santé au travail.
Par la suite, vous pourrez vous tourner vers tel ou tel outil de mesure selon ce que vous souhaitez étudier. De nombreux types d’outils sont disponibles sur le marché et il est également possible de construire cet outil en interne. Cela permettra au questionnaire d’être totalement personnalisé et cela lui confèrera ainsi des caractéristiques qui seront propres à votre entreprise.
Lorsque le questionnaire sera construit il suffira de l’administrer aux employés et de recueillir les réponses. Après analyse de ces dernières il faudra les partager aux collaborateurs et initier un dialogue permettant de pointer les possibles points faibles de l’entreprise et tenter d’y remédier. Le plan d’action mis en œuvre à la suite de ce dialogue doit faire l’objet d’un suivi régulier afin de constater ou non des améliorations.
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